POV: cursantul tău îți scrie pe WhatsApp pentru că nu găsește lecția ...

Dacă ai zile care arată așa, să știi că nu e o problemă de cursant. E o problemă de platformă. Cursantul tău nu ar trebui să te caute pe WhatsApp ca să descopere cum să navigheze în cursul tău. Dacă o face, înseamnă că experiența din platformă nu e suficient de clară. Și tu plătești pentru asta cu timpul tău, iar el cu motivația lui. O platformă bună răspunde la întrebările de navigare din start, fără să fie nevoie de clarificări ulterioare. Structură clară, acces vizibil, progres evident. Fără WhatsApp ca suport tehnic. Dacă WhatsApp-ul tău s-a transformat într-un spațiu în care răspunzi non-stop la întrebări logistice, să știi că nu e normal. E un semn că platforma ta nu își face treaba. Spune-ne în comentarii dacă ți s-a întâmplat și ție să răspunzi mai mult la întrebări logistice decât la informații. Întrebări pe conținut.