Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: Aprilie 2026

Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Politica de Confidentialitate inainte de a accesa sau utiliza platforma Scoala Mea by Enlivy si serviciile asociate acesteia.

Aceasta Politica de Confidentialitate se aplica platformei online Scoala Mea by Enlivy, accesibila la adresa scoalamea.eu, inclusiv subdomeniilor, aplicatiilor mobile si oricaror alte medii digitale asociate (denumite in continuare “Platforma”), administrate de S.C. Enlivy S.R.L.

Respectam confidentialitatea dumneavoastra si ne angajam sa prelucram datele cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului (“GDPR”) si legislatia romana aplicabila, inclusiv Legea nr. 190/2018 privind masuri de punere in aplicare a GDPR.

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal colectate prin intermediul Platformei este:

S.C. Enlivy S.R.L.
Sediu social: Cluj-Napoca, Romania
Website: scoalamea.eu
Contact: scoalamea.eu/contact

Pentru orice intrebare legata de prelucrarea datelor dumneavoastra personale, va puteti adresa prin formularul de contact disponibil la adresa de mai sus.

2. Datele cu caracter personal pe care le colectam

2.1. Date furnizate voluntar de dumneavoastra

Atunci cand programati o intalnire, solicitati informatii despre serviciile noastre, activati un abonament la Platforma sau la oricare dintre serviciile si add-on-urile optionale disponibile, ori contactati echipa noastra de suport, ne furnizati voluntar informatii care pot include:

Nume si prenume
Adresa de email
Numar de telefon
Denumirea companiei / persoanei juridice, dupa caz
Adresa de facturare
Date de plata (procesate prin procesatori de plata autorizati)
Informatii despre activitatea dumneavoastra (domeniu de activitate, tipul de cursuri livrate, dimensiunea bazei de cursanti)
Continut generat in cadrul comunicarii cu echipa noastra (mesaje, solicitari de suport)

2.2. Date colectate automat

Cand vizitati sau utilizati site-ul de prezentare scoalamea.eu, putem colecta automat:

Adresa IP si informatii despre dispozitiv
Tipul si versiunea browserului si sistemul de operare
Paginile vizitate si durata sesiunii
Actiunile efectuate pe site (pagini accesate, formulare completate, linkuri accesate)
Date de utilizare si performanta
Identificatori de cookie si date de sesiune

Utilizam cookie-uri, pixeli si tehnologii similare de urmarire pentru a analiza tendintele, a administra site-ul, a urmari comportamentul vizitatorilor si a colecta informatii demografice. Detalii suplimentare sunt disponibile in Politica noastra de Cookie-uri.

2.4. Date primite de la platforme terte

Daca alegeti sa interactionati cu site-ul nostru prin intermediul unor retele sociale sau platforme terte (de exemplu, formulare de contact prin Facebook), putem primi date despre dumneavoastra de la aceste platforme, in functie de setarile dumneavoastra de confidentialitate si permisiunile acordate.

3. Scopurile si temeiul legal al prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele scopuri si pe urmatoarele temeiuri juridice prevazute de art. 6 din GDPR:

Activarea si administrarea abonamentului dumneavoastra la Platforma Scoala Mea by Enlivy
Configurarea si livrarea serviciilor si add-on-urilor optionale contractate (Setup Complet, Integrare WooCommerce, Sesiuni Zoom etc.)
Gestionarea abonamentului lunar si a facturarii
Asigurarea suportului tehnic in limba romana
Comunicari legate de contul dumneavoastra, actualizari ale platformei si interventii tehnice

Emiterea facturilor si respectarea obligatiilor fiscale conform legislatiei romane
Respectarea cerintelor de raportare impuse de autoritatile competente
Arhivarea documentelor contabile conform legislatiei aplicabile

Imbunatatirea Platformei si a serviciilor oferite
Detectarea si prevenirea utilizarii frauduloase sau neautorizate
Securitatea si integritatea Platformei si a infrastructurii tehnice
Analize statistice interne privind utilizarea si performanta serviciilor

Trimiterea de newsletter-uri si comunicari promotionale despre serviciile si noutarile Enlivy
Utilizarea cookie-urilor non-esentiale si de marketing
Activitati de marketing personalizat

Puteti retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate inainte de retragere.

4. Cu cine impartasim datele dumneavoastra

Nu vindem datele dumneavoastra personale catre terti. Putem impartasi datele cu:

4.1. Furnizori de servicii autorizati

Colaboram cu furnizori de servicii care prelucreaza date in numele nostru, in baza unor contracte care le impun obligatii stricte de confidentialitate si securitate. Acestia pot include:

Procesatori de plata (ex. Stripe, PayPal) — pentru procesarea abonamentelor si a platilor aferente serviciilor
Furnizori de servicii de email si marketing (ex. Mailchimp, Brevo)
Furnizori de analiza web (ex. Google Analytics)
Furnizori de infrastructura cloud si hosting (serverele sunt localizate in Frankfurt, Germania, in cadrul UE)
Furnizori de suport si comunicare

4.2. Parteneri de afaceri

In cazul unor promotii, parteneriate sau colaborari specifice, putem impartasi informatii cu partenerii implicati, strict in limitele necesare desfasurarii activitatii respective.

4.3. Autoritati publice

Putem dezvalui date cu caracter personal daca suntem obligati prin lege, printr-o decizie a unei instante judecatoresti sau a unei autoritati publice competente.

4.4. Transferuri corporative

In cazul unei fuziuni, achizitii sau vanzari de active, datele dumneavoastra pot fi transferate catre entitatea achizitoare, care va fi obligata sa respecte aceasta Politica de Confidentialitate.

5. Transferuri internationale de date

Datele dumneavoastra sunt stocate pe servere situate in Uniunea Europeana (Frankfurt, Germania). In cazul in care anumiti furnizori de servicii prelucreaza date in afara Spatiului Economic European (SEE), ne asiguram ca transferurile sunt efectuate cu garantii adecvate, conform art. 44–49 din GDPR, inclusiv prin Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeana.

6. Durata retentiei datelor

Retinem datele dumneavoastra cu caracter personal doar atat timp cat este necesar pentru scopurile descrise in aceasta Politica sau cat ne impune legea:

Date de identificare si contact: pe durata relatiei contractuale si 3 luni dupa incetarea acesteia
Date de facturare si plata: 10 ani, conform obligatiilor fiscale si contabile din legislatia romana
Istoricul solicitarilor de suport: pe durata relatiei contractuale
Date de marketing (consimtamant): pana la retragerea consimtamantului
Date de log si securitate: maximum 12 luni

La expirarea perioadei de retentie, datele vor fi sterse sau anonimizate irevocabil.

7. Drepturile dumneavoastra

In calitate de persoana vizata, aveti urmatoarele drepturi garantate de GDPR:

Dreptul de acces (art. 15): puteti solicita o copie a datelor pe care le detinem despre dumneavoastra
Dreptul la rectificare (art. 16): puteti solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la stergere (art. 17): puteti solicita stergerea datelor in anumite conditii (“dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restrictionarea prelucrarii (art. 18): puteti solicita limitarea prelucrarii datelor dumneavoastra
Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20): puteti solicita datele intr-un format structurat, utilizat frecvent
Dreptul la opozitie (art. 21): va puteti opune prelucrarii bazate pe interesul legitim sau in scopuri de marketing direct
Dreptul de a retrage consimtamantul (art. 7 alin. 3): in orice moment, fara a afecta prelucrarile anterioare
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22): inclusiv profilarea cu efecte juridice

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, va rugam sa ne contactati prin formularul de la adresa scoalamea.eu/contact. Vom raspunde solicitarii dumneavoastra in termen de maximum 30 de zile calendaristice.

De asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul in Bucuresti, B-dul Magheru nr. 28-30, sector 1, la adresa www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastra personale impotriva accesului neautorizat, divulgarii, alterarii sau distrugerii, inclusiv:

Criptarea datelor in tranzit (protocol HTTPS/TLS)
Controlul accesului bazat pe roluri pentru membrii echipei noastre
Infrastructura de hosting gestionata in intregime in-house, in cadrul UE
Proceduri de notificare a incidentelor de securitate

Cu toate acestea, nicio metoda de transmisie pe internet sau de stocare electronica nu este 100% sigura. Va rugam sa va protejati datele de acces si sa nu le impartasiti cu alte persoane.

Utilizam cookie-uri si tehnologii similare pentru functionarea site-ului de prezentare, analiza utilizarii si personalizarea experientei. Cookie-urile pot fi:

Esentiale: necesare pentru functionarea corecta a site-ului (nu pot fi dezactivate)
Analitice: ne ajuta sa intelegem cum este utilizat site-ul (necesita consimtamant)
De marketing: utilizate pentru publicitate personalizata (necesita consimtamant)

Puteti gestiona preferintele dumneavoastra de cookie-uri prin setarile browserului sau prin instrumentul de gestionare a cookie-urilor disponibil pe site-ul nostru.

10. Note privind cursantii de pe platformele clientilor nostri

Scoala Mea by Enlivy este un serviciu destinat creatorilor de continut educational (denumiti in continuare “Clienti”), care utilizeaza Platforma pentru a-si livra cursurile catre propriii cursanti.

Cursantii care acceseaza continut educational pe o platforma configurata si administrata de catre un Client Scoala Mea by Enlivy interactioneaza in principal cu acel Client, care actioneaza in calitate de operator de date in relatia cu cursantii sai. S.C. Enlivy S.R.L. poate actiona in calitate de persoana imputernicita in ceea ce priveste datele tehnice procesate in cadrul infrastructurii platformei.

Daca aveti intrebari legate de datele dumneavoastra in calitate de cursant al unui creator de continut care utilizeaza Scoala Mea by Enlivy, va rugam sa contactati direct creatorul respectiv.

11. Prezenta pe platforme sociale

Site-ul nostru poate include integrari cu retele sociale (ex. butoane de distribuire, pixel Facebook). Aceste functionalitati pot colecta adresa dumneavoastra IP si informatii despre paginile vizitate. Interactiunile dumneavoastra cu aceste functionalitati sunt guvernate de politicile de confidentialitate ale platformelor respective.

12. Modificari ale Politicii de Confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta Politica de Confidentialitate oricand, la discretia noastra exclusiva. Orice modificare va intra in vigoare imediat dupa publicarea pe site.

In cazul unor modificari semnificative privind modul in care prelucram datele dumneavoastra personale, va vom notifica in mod corespunzator, fie prin afisarea unui anunt vizibil pe site, fie prin trimiterea unui email la adresa asociata contului dumneavoastra.

Va rugam sa verificati periodic aceasta pagina pentru a fi la curent cu eventualele actualizari. Continuarea utilizarii site-ului dupa publicarea modificarilor constituie acceptarea acestora.

13. Contactati-ne

Pentru orice intrebare, solicitare sau reclamatie privind prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, ne puteti contacta prin:

Formular de contact: scoalamea.eu/contact