Transcriere
Apasă pe un moment ca să sari acolo în înregistrare.
0:02 Salut! Numele meu este Daniel Zărnescu și dacă ai auzit de mine sau ai dat de mine în ultimii ani, asta se datorează faptului că sunt prezent în online-ul românesc încă de la începuturile lui. 0:16 Prima comunitate pe care am fondat-o, de exemplu, a fost în 2004, iar primul newsletter pe care l-am trimis către o bază de date a fost în același an. 0:25 Mi-aduc aminte că în perioada de dinainte, de 2010, când făceam comerț online, ne era foarte greu să convingem publicul să cumpere cu cardul produsele și să le livrăm către adresele lor, pentru că automat se gândeau că dacă o afacere face marketing online și face vânzarea pe internet, automat este țeapă. 0:48 Aceea a fost o perioadă foarte dificilă din perspectivă de marketing și a antreprenoriat în mediul digital. Însă, ușor-ușor lucrurile s-au schimbat. Adică în 2010, mi-aduc aminte, după celebra criză, lucrurile au început să crească destul de mult și a urmat perioada de aur a dezvoltării personale din România și a educației în general. 1:14 Piața a început să capete din ce în ce mai multă încredere. Asta și pentru că au apărut formatori și traineri care, prin profesionalismul lor, au reușit să inducă încredere în piața din România. 1:28 În perioada asta, eu am făcut carieră. Adică am avut în 2011, printre primele cursuri de marketing online, proiectul se numea Mentorship Internet Business și învățam oamenii cum să-și construiască o afacere dintr-o pasiune sau o abilitate pe care o aveau și să-și construiască infrastructura digitală din spate ca să se poată întreține. 1:51 A fost un proiect de foarte mare succes. Am avut pe atunci peste 5-600 de cursanți și mulți dintre ei au pus banii. Am făcut bazele la site-uri și la proiecte care dăinuie încă în zilele noastre. 2:06 Dar am avut mult mai multe proiecte de atât. Am avut o firmă de formare profesională, am avut o școală de coaching, probabil una dintre cele mai prolifice din perioada 2014-2018. 2:18 Am avut foarte multe proiecte care țineau de productivitate, de leadership sau de setare și monitorizare de obiective. Am avut cursuri de TOT, Train of Trainers, inclusiv foarte multe proiecte care țineau de copywriting și de marketing digital. 2:41 De ce spun toate lucrurile astea? Pentru că astăzi fac o favoare uneia dintre bunii mei prieteni, Robert Rusu, care este developer și care mi-asigură tranziția către infrastructură digitală pe proiectele pe care eu le susțin. 2:57 Cu alte cuvinte, Dacă ești trainer sau ești formator sau vrei să începi un proiect care ține de educarea publicului, atunci video-ul ăsta este vital pentru tine. Răspunsul meu către Robert a venit instant, pentru că știu cât de mult m-a ajutat în ultimele decade, ca să zic așa. 3:18 Și pot să spun și problema de la care a plecat și motivul pentru care fac acest video. El mi-a zis că, lucrând cu foarte mulți trainer și formator, am avut foarte multe proiecte care țineau de copywriting și de marketing digital. 3:32 știu ce să ceară de la o platformă educațională. Fiecare trainer care face cursuri, chid că face cursuri în plan fizic sau în mediul digital, are mai devreme sau mai târziu nevoie de o platformă de susținere a cursului respectiv. 3:51 În esență, cea mai simplă formă de platformă este aceea în care urci videourile și poți să le dai cu user și parolele, le dai cursanților, ca să poată să urmărească înregistrările la care au luat parte în real-time, ca să zic așa, adică fizic și în timp real. 4:11 De obicei, platformele care există în mediul digital, din lipsa de înțelegere a ceea ce vor de la infrastructura digitală a educatorilor, platformele respective sunt rigide. De obicei, ai nevoie constantă de un programator care să susțină și să poată să modifice și să poată să urce videourile respective. 4:38 Nu ai sisteme coerente de comentarii, nu poți să atașezi resurse, nu poți să ai un sistem de task management sau de pași pe care să-i facă mai departe cursanți odată ce urmăresc videourile respective. 4:56 De obicei, pe aceste platforme, atât administratorul, respectiv formatorul sau trainerul, cel care oferă educația, cât și cursanții se descurcă foarte greu, folosesc foarte greu platformele respective și într-un mod extrem de limitativ. 5:15 Cu alte cuvinte, este mai degrabă o bifă în oferta de training decât o unealtă care într-adevăr să te ajute în predarea materialelor către cursanții tăi și în obținerea de rezultate cu proprii tăi cursanți. 5:29 Iar ăsta este și motivul pentru care fac acest material. Vreau să spun, din toată experiența pe care eu am avut-o în ultimii 20 de ani, cum se construiește un sistem complet de training, dar și la ce să fii atent când construiești infrastructura digitală pentru livrarea acestor cursuri online. 5:51 O să vorbesc un pic despre problemele pe care le întâmpină piața în zilele noastre, dar și cum poți să depășești aceste probleme și să poți să fii atent la ele. 5:59 Cum să poți să fii unic în piață din perspectiva calității și a rezultatelor obținute. Spuneam începutul acestui material că am mai multe roluri pe care le joc de foarte mult timp. 6:12 Îmi place foarte mult partea de marketing, marketing strategic, dar inclusiv am abilități foarte ridicate de copywriting și de educare. Sunt antreprenor din 2006, am scris, sunt și autor de carte, am scris numai puțin de 313 cărți. 6:29 Până în momentul ăsta, acum lucrez la 14-a carte, cărțile pe care eu le-am scris și o să vezi că are sens legat de ceea ce predau. Am scris atât cărți de non-ficțiune, cu scop pe teme de leadership și pe teme de productivitate în special, dar am scris și cărți de ficțiune romane. 6:50 Spuneam că sunt trainer din 2010 în Coacea, așa că am luat contact cu foarte mulți alți traineri. Așa că am luat contact cu foarte mulți alți traineri din piața din România și cam știu ce se întâmplă în piața din România în toți acești ani și cum a evoluat. 7:08 Sunt două proiecte în momentul ăsta la care o să fac referire ca să pot să te ajut să înțelegi cum se construiește un sistem complet de training. 7:22 Proiectele respective se numesc Școala de Scris și Storycraft Publishing. Școala de Scris este o formare completă pentru autori aspiranți, oameni care vor să scrie cărți de ficțiune. 7:38 Noi îi luăm de la zero și îi învățăm cum să scrie un roman după standarde internaționale, după care îi ajutăm să își termine primul manuscris și mai mult de atât îi atribuim un editor cu care să lucreze pe manuscrisul respectiv până în momentul în care ajunge publicabil. 7:55 Dar această formare pentru autori aspiranți și publicați avea nevoie de ceva mai mult de atât, pentru că noi Școala de Scris am fondat-o în 2018 și am avut rezultate relativ repede. 8:10 Adică într-un an, doi ani eu aveam biroul plin de manuscrise de la cursanții mei, așa că a fost nevoie să ridicăm nivelul și pentru că piața din România este destul de reticentă la autori debutanți, pentru că piața din România este destul de reticentă la autori debutanți, am fost nevoie să ridicăm nivelul și pentru că piața din România este destul de reticentă la autori debutanți, am fost nevoie să ridicăm nivelul. 8:25 Deci am decis să fondăm o editură dedicată lor. Această editură se numește Storycraft Publishing, ea este mai degrabă un butic editorial, pur și simplu am adunat mai mulți pasionați de storytelling, editori, autori aspiranți și publicați și ce facem este că publicăm cărți în România, plecând de la premiza că un manuscris are nevoie de un editor serios. 8:52 Avem o amprentă din ce în ce mai mare în România. Avem lansări de carte lunare, avem autori în serie, participăm la tărguri de carte, avem distribuții la nivel național de carte prin librările partenere și ce ne interesează cel mai mult pe editură este să avem procese editoriale ca afară cu focus pe manuscris și ducerea manuscrisului de la primul draft până în punctul de publicabil. 9:21 Ceea ce facem noi pe editură se numește Developmental Editing, este în română o traducere, hai să zic, nu foarte fidelă, este de editare consultativă. Un editor în România, din păcate, pe piața de carte din România este mai degrabă un corector, noi am încercat să venim cu filozofia din afară și să venim cu procese ca să putem să ajutăm autorii români aspiranți. Acestea sunt cele două proiecte la care o să fac referire în momentul în care vorbesc de cum se construiește un sistem complet de training și cum creezi o infrastructură în spate, 10:03 cum să îți construiești o platformă educațională care să susțină activitatea ta de trainer. O să vin și cu câteva imagini care să susțină ceea ce eu îți vorbesc. 10:18 De exemplu, aici sunt câteva dintre cărțile. Aici sunt câteva dintre cărțile pe care le-am lănsat în ultima perioadă, atât ficționale cât și, hai să spunem, autobiografice. Vorbim de Player Luna de Focșmele de Aur, Eu nu sunt supermami, Răzbunarea Catalanului, Cătălin Ioniță fiind unul dintre autorii noștri cei mai bine văzuți din punct de vedere comercial. 10:43 Vorbim de Ultimul plesem al camelotului, Fata de porțelan sau o să schimb părerea despre cancer, carte scrisă de Delia Bod. Cărțile astea sunt scrise de cursanți ai școlii de scris, oameni care au luat o idee, au pus-o pe hârtie, au dus-o până la statutul de manuscris după care au intrat în contact cu un editor. 11:06 Școala de scris, din perspectiva asta, în același timp este și o comunitate. Aici este o poză de la una dintre petrecerile pe care le-am avut la împlinirea a trei ani. 11:21 Avem foarte multe lansări de carte, evenimente, participări, prezențe la radio-uri, participări la târguri. Lucrurile astea le fac doar ca să pot să susțin mai departe acest material și să-ți explic problemele prin care eu am trecut și cum am reușit să construiesc o infrastructură și cum văd eu în momentul ăsta. 12:03 Lucrurile astea le fac doar ca să susțin mai departe acest material și cum văd eu în momentul ăsta. O să vorbim și concret cum creezi o infrastructură digitală și cum scapi de 80-90% din bătaia de cap aferentă, dar o să-ți explic și ce înseamnă bătaia de cap. 12:46 Hai să o luăm de la început. Când vorbim de cursuri, pot să spun că în trecut existau două tipuri foarte mari de formări sau de cursuri. Existau cursurile de tip experiențial și existau cursurile de tip knowledge-based, adică acele cursuri care îți promiteau informație vitală în anumite domenii sau educație, dar teoretică. 13:23 În momentul în care vorbeam de experiențial, de obicei cursurile experiențiale se întâmplau în sală și trainerii erau persoane de... de obicei cu o expertiză foarte ridicată și foarte bine văzuți în piața respectivă. 13:39 Iar când vorbeam de cursuri teoretice, ele se pretau mai degrabă în mediul online pentru că puteai să faci videouri sau inclusiv să te înregistrezi audio și să le vinzi așa, să vinzi cărți audio sau cursuri video, fără să fie neapărat nevoie de contact direct în timp real cu... 14:03 cu clienții tăi. Între timp însă piața s-a schimbat, radical aș putea să spun, pentru că deși după anii 2010-2012 piața educațională a explodat din perspectiva cursurilor online și acelor care oferau în special educație, dar teoretică, în timp... 14:32 în timp... aceste... aceste tipuri de cursuri au căzut foarte mod. Cu alte cuvinte, ce înseamnă... ce înseamnă... Hai să dau un exemplu din perspectiva ceea ce fac eu pe școala de scris, da? 14:44 Când vorbim de experiențial, atunci înseamnă mai degrabă ateliere de scris și înseamnă că aduci oamenii, de obicei, înainte îi aduceai în plan fizic, îi pui să scriești și lucrezi cu ei concret pe rezultatul a ceea ce scriau ei. 15:01 Sunt celebrele ateliere de scris. Sau workshop-uri de creative writing. Pe când cursurile de tip knowledge-based, care se bazau în special pe informație și pe pașii pe care i-ai tu de făcut, puteau fi, de exemplu, un video structurat de două ore, structurat în cinci module, în care să explici celui care ți-a cumpărat produsul sau cursantului, pentru că puteai să faci inclusiv în timp real, cum anume să scriești... 15:33 Să scrie o carte pe pași, dar din punct de vedere teoretic. S-a întâmplat un lucru până în pandemie. S-a întâmplat faptul că oamenii, deși la început erau foarte, foarte entuziaști și volumul a crescut foarte, foarte mult, lucrurile s-au schimbat în sensul în care au întârziat să apară rezultate, cel puțin, în majoritatea cazurilor. 16:02 Cu alte cuvinte, a fost nevoie de o perioadă de maturizare a pieței, până în punctul în care cursanții, publicul, clienții, piața în general, inclusiv trainerii, și-au dat seama că atunci când știi un lucru, nu înseamnă că și poți să-l faci. 16:21 Piața astăzi este mult mai dinamică, iar partea teoretică se rezolvă foarte, foarte rapid. Cu alte cuvinte, nu mai poți să vinzi un curs în care dai doar informație, pentru că informația... 16:32 în primul rând nu funcționează, te obosește și expertiza nu înseamnă doar transfer de informație. Astăzi, un om, dacă vrea să afle ceva, literalmente este la un minut distanță ca să obțină răspunsurile la virtual, orice întrebare și-o pună. 16:48 De ce? Pentru că avem Google, avem YouTube, avem AI-ul, care a schimbat dramatic piața educațională și, pur și simplu, oamenii nu mai au încredere. Și ne dăm seama, am realizat că, pentru a avea rezultate, necesită efort foarte mare din partea cursantului, necesită timp, necesită ghidaj din partea trainerului, necesită determinare, disciplină, iar oamenii sunt mult mai reticenți în a spune da acestor călătorii, pentru că își dau seama că e nevoie și de efortul lor. 17:30 Înainte, promisiunea era... Dacă poți să înveți cum să faci o afacere, doar uitându-te la niște videouri, vei putea face primii pași și vei putea câștiga primii bani. 17:40 Deja știm că nu este așa, deja știm că este nevoie de bază teoretică, de bază practică, de bază de ghidaj din partea trainerului și ai nevoie ca trainerul, formatorul, să fie alături de tine în tot procesul ăsta educațional, ca să te monitorizeze. 18:00 Oamenii, astăzi... Au nevoie de traineri cărora să nu le fie frică să-și suflece mânecile și să coboare la firul ierbii dispuși să ofere suport de la A la Z. 18:15 Și asta face diferența. Astăzi, aceștia sunt traineri care au rezistat în piață și care sunt foarte bine cotați. Oameni care te asistă în obținerea rezultatelor. Cam asta este realitatea acum. 18:30 Faptul că tu vrei să vinzi informație. Poziționează la baza lanțului trofic și cel mai probabil nu vei ajunge foarte departe. E nevoie de mult mai mult astăzi ca să poți să fii competitiv. 18:42 O să vreau să îți spun astăzi care sunt tipurile de cursuri sau modul în care împart eu cursurile. În continuare avem cursurile de tip knowledge-based. Sunt cursulețe care astăzi mai degrabă... 19:02 Sunt cursurile gratuite și sunt folosite ca lead magnet, ca magnet pentru a obține datele tale pentru a putea să construiești baze de date. Sunt pur și simplu videouri, audiouri sau materiale scrise în care ți se oferă informație pe anumite subiecte, chiar și procese sau pași pe care să îi urmărești ca să obții niște rezultate. 19:26 Ăsta este primul tip de curs și este cel mai slab și care funcționează cel mai puțin. Astăzi, pentru că ai fost înlocuit de AI și de Google, în momentul ăsta cel puțin. 19:39 Dacă vreau să plantez o livadă de meri, înainte apelam la un expert, intram pe un blog, intram în contact cu el, citeam mai multe articole și eventual intram într-un proces de mentorat cu el ca să pot să-mi construiesc livada respectivă. 19:56 Ori astăzi, pur și simplu, întreb AI-ul pe pași ce ar trebui să fac, inclusiv cu surse. Și el mi le dă. Nivelul 1 de cursuri este astăzi foarte, foarte slab, vandabil. 20:14 Al doilea tip de curs este cel experiențial, dar este diferit de ce crezi tu că este experiențial. Experiențial, din punctul meu de vedere, înseamnă genul de curs în care aplici sau experimentezi sau faci lucrul respectiv. 20:32 De obicei, se pretează foarte bine cursurile experiențiale, se pretează pe zona spirituală. Sunt foarte multe cursuri care îți oferă ritrituri în diverse țări sau în diverse locuri foarte, foarte retrase ca să poți să pui pauză la stilul de viață pe care îl ai. 20:50 Sunt de rupere de ritm, dar nu neapărat. Adică poți să ai un curs de exemplu sau o tabără de tip free tech, în care, ironic este că ce promiți este ruperea. 21:02 Ritmul de viață infernal, ca să poți să te-ntoci cu o energie foarte ridicată. Dar, în același timp, eu am fost, de exemplu, într-o expediție la munte, la pescuit de păstrăv. 21:20 Și iar este un tip de curs care este experiențial, care poate fi unul la unul sau unul la mai mulți, în care ție ți se oferă o experiență. 21:29 Că mergi cu canoiele. Că te dai pe ție. Că trăiești o experiență pe total facilitată de un trainer sau un ghid. Asta te poziționează în nivelul 2 de cursuri. 21:44 Și sunt foarte căutate astăzi, pentru că cei mai mulți oameni, viața îi obligă să stea în fața unui calculator și a unei munci destul de rutiniere și foarte, foarte obositoare. 21:59 Și atunci, ruperea asta de ritm îi ajută. Al treilea tip de curs, eu îl numesc infuzie. Infuzie de teoria, însă trebuie să facem o mică diferență aici. 22:12 Sunt genul de evenimente de scurtă durată. Poate să dureze 3-4 ore, poate dura o zi, poate dura inclusiv 2-3-4 zile. Scopul acestui tip de eveniment este de șoc informațional. 22:27 Pur și simplu se face o infuzie. De informații și de procese pe anumite domenii, în care cursanții scopul lor, singurul lor scop este să vină, să-și actualizeze cunoștințele, să schimbe punctul de vedere sau poate să găsească ceva care să-i ajute pe domeniul respectiv să plece și fiecare își vede de treabă. 22:51 Nu există responsabilitate pe rezultate, nu există monitorizare, nu există niciun fel de asistență. Dar în continuare sunt căutate. Sunt căutate aceste tipuri de evenimente, de tip infuzie, pentru că se bazează pe o autoritate foarte mare a trainerului și o expertiză recunoscută. 23:15 Cu alte cuvinte, dacă cineva are rezultate foarte, foarte mari, atunci el este capabil să vină să facă un workshop, care să dureze de dimineață până seara să umple virtual sala palatului și să aducă oameni care să îl urmărească în domeniul respectiv. 23:31 Se poate, dar trainerul trebuie să fie la un nivel foarte ridicat și într-adevăr este doar un transfer de informație, dar informație foarte, foarte ridicată. Al patrulea tip de curs care este preferatul meu în esență, eu îl numesc proces de la A la Z. 23:53 Adică acest sistem complet de training este relația în care intri cu un cursant ca să poți să-i aduci rezultate. Din punctul meu de vedere sunt trei astfel de tipuri de cursuri care se bazează pe procese de la A la Z. 24:11 Cursurile care vor să-ți transfere o abilitate sunt cursurile care vor să-ți transfere un rezultat și să-ți garanteze un rezultat sau un mix între cele două. De exemplu, la cursuri care vor să-ți transfere o abilitate. 24:31 Să-ți formezi o abilitate de la zero. Cum să scrii o carte, cum să alergi, cum să investești, cum să faci coaching sau terapie, care îți oferă în principiu și sisteme sau simulatoare sau sisteme de ședințe simulate, antrenamente ca să zic așa. 24:55 Dacă te gândești la abilitate per se, cum să, atunci tu poți să creezi... Un curs care să îți... Sistemul creat să îți ofere un procent foarte mare de reușită de formare de abilitate respectivă. 25:14 Pe urmă, al doilea tip, la rezultat, tu în loc să promiți abilitatea, care este un anumit tip de curs și are nevoie de niște pași și de o anumită arhitectură, ai cel care se bazează pe rezultat și același lucru de care am zis mai sus, de exemplu, la cum să scrii. 25:31 Un curs care se bazează pe rezultat este cartea în sine. La finalul cursului o să fii publicat sau la finalul cursului o să finalizezi un maraton, primul tău maraton. 25:45 Dacă mai sus este cum să alergi, la cursul de tip rezultat îți promite maratonul direct. La investiții, la abilitate te învață și te antrenează ca să faci investiții, la rezultat îți promite un portofoliu. 26:01 Da. Iar la coaching poate să-ți promită, de exemplu, cabinet sau ceva de genul ăsta și primii clienți. Acum, cele două tipuri de cursuri nu sunt atât de diferite. 26:15 Ele de multe ori se întretaie în modul în care construiești arhitectura lui ca să poți să vinzi și să poți să și susții promisiunile respective. Eu, de cele mai multe ori, recomand un mix între cele două. 26:30 Iar ca să poți să obții un mix între cele două, există ceea ce se numește cei patru piloni ai unui sistem complet de training. Și despre asta vreau să-ți vorbesc imediat. 26:46 Practic, ca să ai un training complet, tu ai nevoie să poți să bifezi fiecare pilon, să poți să construiești fiecare pilon dintre cei patru de mai jos. 26:59 Pe de-o parte, apropo. Avem partea teoretică. De ce informații ai nevoie ca să obții rezultate? Indiferent de domeniul în care ești tu ca trainer sau ca formator, există o informație fără de care cursantul tău nu poate să obțină rezultate, iar datoria ta este să-i oferi această cunoaștere. 27:21 De obicei, asta înseamnă module de training, înseamnă design clasic de training, înseamnă ce le spui, ce informațiile. Da-i ca să aibă limbajul și să se poată desfășura în industria respectivă. 27:37 Doar că, atenție, partea teoretică este cea mai de bază dintre cei patru piloni. Urmează partea practică. Partea practică este, pilonul ăsta se referă la cu ce abilitate aș vrea să plece cursantul de la mine. 27:54 Nu doar să știe lucruri, ci să și poată să le facă. Nu doar să-i spun cum să servească. La tenis, ci să și servească, iar la final, serva lui să fie cel puțin decent în momentul în care se duce să joace tenis. 28:09 Asta înseamnă partea practică. Înseamnă să răspund la întrebarea, cum mă asigur că omul poate face lucrul respectiv. De obicei, partea practică se face prin teme punctuale cu feedback, dar în special se face prin sesiuni de antrenamente, prin simulări, într-o formă sau alta, prin care să poți să-i ajustezi abilitatea și să nu se învețe defectuos. 28:39 Deci avem partea teoretică, ce anume ar trebui să știe, partea practică, cu ce ar trebui să plece la nivel de abilitate și cum arată antrenamentele ca el să poată să obțină abilitatea respectivă. 28:52 Al treilea lucru, al treilea pilon, care este iar foarte important, este partea de ghida sau de consultanță. El, de obicei, se face unul la unul, este strâns legată de partea practică, bineînțeles, dar și de partea teoretică, doar că este un pic mai mult de atât. 29:07 Pentru că partea teoretică și partea practică îți asigură o zonă funcțională, dar dacă vrei să obții rezultate, tu ai nevoie de mentorat, de ghidaj. Și atunci ghidajul ăsta se face ori unul la unul, ori unul la mai mulți și este partea integrantă din curs, pe măsură ce înaintezi, dacă vrei să obții rezultate. 29:28 Deci avem ce știe, ce poate și ce sprijin primește pe măsură ce înaintează către un obiectiv. Al patrulea pilon, care mie mi se pare foarte, foarte important, se numește Proof of Work. 29:49 Și asta face diferența între cursurile cu adevărat apreciate, care de multe ori se vând fără eformare de marketing, și celelalte cursuri. Proof of Work înseamnă o dovadă fizică la finalul cursului că el și-a făcut treaba, că al tău curs și-a făcut treaba, că tu ca trainer ți-ai ținut cuvântul. 30:15 Proof of Work înseamnă dovadă tangibilă care să fie ușor recognoșibilă. Cu ce rămâne concret în plan fizic omul ca să dovedească faptul? Că a terminat cursul tău. 30:29 Dacă tu găsești răspunsul la această întrebare, cursul tău va fi foarte apreciat. În toate cursurile pe care eu le-am făcut, am încercat să răspund la această întrebare și să încerc să-mi dau seama cum ajunge omul în relație cu ceilalți oameni și să pornească o discuție despre cursul meu și să fie evident că există rezultate în spate. 30:53 Ca exemple, la Proof of Work... La școala de scris la noi este foarte evident, deși a durat ceva ani ca să putem să construim asta, fiecare carte pe care o scoate un autor din cursul nostru este Proof of Work, este dovada faptului că tot sistemul este funcțional. 31:15 Când vorbim de consultanță, în școala de scris sunt toate ședințele, în termeni de specialitate, sunt numele ședințe de pitching, adică oamenii vin și își prezintă ideea de carte și le dai ghidași pe parcurs. 31:28 De asemenea, în școala de scris trebuie să fie un specialist ca să își repare anumite fisuri din poveste și să știe că are șanse mai mari ca să își scrie cartea. 31:36 Partea practică în școala de scris înseamnă ateliere regulate în care oamenii scriu sub un format anume și primesc feedback ca să își îmbunătățească abilitatea de scris, iar teoria înseamnă modulele teoretice efective. 31:50 Eu am rezolvat toți cei patru piloni în școala de scris și ăsta este și motivul pentru care am rezultate atât de mari cu acest proiect. Însă și înainte când am avut, de exemplu, școala de coaching, modulele teoretice se întâmplau în plan fizic. 32:05 La partea de practică aveam antrenamente, ședințe simulate de coaching în care puneam un client în fața coachului, iar el într-un format specific și cu public trebuia să se antreneze. 32:27 În întrebările și în prestanța și în prezența pe care o avea față de clientului. Și asta ne ajuta pe noi să creștem abilitatea. Iar pe partea de consultanță erau ședințele în care încercam să îl ghidez în această carieră de coach. 32:41 Cu orice curs ai veni, dacă aș vrea să fac un design de training și să construiesc un sistem complet de training, eu aș începe să spun întrebări pe cei patru piloni și să încerc să le spun. 33:04 din 5. Spuneam de școală a descris că este un sistem complet de training. Vreau doar să-ți arăt cum arată în momentul ăsta cum arată în momentul ăsta tot traseul la noi pentru că pe urmă vreau să intru în infrastructură digitală, în necesarul pe care l-am avut și să-ți arăt durerile de cap avute și cum am reușit să le rezolvăm. 33:32 Cum am construit o platformă care în principiu în momentul ăsta ne rezolvă cel puțin parțial problemele de sistem, dar care pe viitor va fi mult mai mult de atât. 33:46 Deci spuneam așa, spuneam modul teoretic modul pilonul teoretic avem șase module teoretice lunare cursantul intră și trece prin mai multe module în care e parte de expertiză efectiv. Cum îți vine ideea, cum o dezvolți, cum construiești personaje, cum construiești o lume, pentru că vorbim de romane ficționale, structura de roman modern și cum scrii ceea ce se numește execuția unei scene, cum scrii cea mai mică unitate, cum să le desine stătători 34:26 dintr-un roman, sunt elemente specifice de scris. În fiecare există partea teoretică. Aici la mine intră cum scrii cartea efectiv. Tot la partea teoretică am vrut neapărat să fac interviuri cu autori publicați ca studii de caz. 34:46 Intră tot la zona teoretică din punctul meu de vedere, dar regulat, odată la una, două luni avem un interviu care este cu public în fața comunității și pe urmă este încărcat pe platformă ca să și urcat în librăria comunității ca să zic așa, să ai acces și mai târziu. 35:06 Aceste interviuri sunt foarte, foarte importante pentru că autorii noștri vin și povestesc cum au scris manuscrisul și pun la dispoziție inclusiv primul manuscris inclusiv ceea ce se numește outline de carte, de roman, primele schițe, vorbesc de relația cu editorul, cum au ajuns în proces de publicare, cum a fost la lansare. 35:30 Este o dovadă, ceea ce se întâmplă în comunitatea, faptului că funcționează, dar cursanții au acces și la experiența lor concret pe baza materialelor pe care le-au dezvoltat autori. Asta e partea teoretică. 35:45 După care intrăm în partea de practică. Am zis că aici se formează abilitatea. Avem ateliere săptămânale cu facilitatori. În fiecare săptămână cursanții se întâlnesc și cei veterani și cei noi în aceste ateliere de scris în care, pe bază de cerință, se scriu texte și se dă feedback dedicat. 36:11 După care există și un sistem de teme și feedback specializat în partea de formare, adică pe perioada celor șase luni. În fiecare lună există o temă, se trimite tema și un facilitator îți citește tema respectivă, îți dă feedback astfel încât tu să poți să crești în abilitate, să poți să îți corijezi greșelile, să zic așa. 36:37 Asta e partea de practică. În momentul în care te apropii de finalul școlii, tu deja poți să intri în ședințe dedicate de consultanță cu noi. În termeni de specialitate la noi se numesc pitching, pitching de concept de carte și pitching structural. Diferența este că, într-o parte, vorbești de ideea cărții tale și aici avem, mai degrabă, ședințe de tip grupuri de lucru, adică un expert cu 3, 4, 5 oameni și 37:09 vorbim și de pitching structural în care tu ți-ai făcut structura romanului și vii și o prezinți tot în fața unui facilitator sau mentor de la noi. Deci, asta este partea de consultanță, este al treilea pilon de care v-am vorbit, după care intrăm în ceea ce se numește proof of work, adică efortul meu de a ajunge la un rezultat tangibil și de a demonstra că acest curs este de un nivel foarte 37:39 ridicat de valoare. Și pentru asta, ca să pot să obțin rezultate, eu am făcut un modul suplimentar al cursului Școala de Scris, care se numește Provocarea de 30 de zile, în care există ghidaj video, cu videouri de 1-2 minute în fiecare zi, cu teme dedicate, în care toată comunitatea se strânge o dată sau de două ori, pe an, cu scopul de a scrie fiecare cursant la propriul 38:07 manuscris. Există un model în spate, în care ai traseul definit cap-coadă de la prima idee până în momentul în care scrii sfârșit pe manuscrisul tău. Asta este tot partea integrantă din curs și l-am dat gratuit, special, pentru că știam că am nevoie de ei și am nevoie să-și implementez obiceiul de a scrie, ca să pot să-i duc către proof-of-or, către dovadă. După care, intrăm tot pe zonă de 38:37 proof-of-or, în care a trebuit să construiesc un sistem întreg, ca să pot să ajung la rezultate. Aici intră partea de editură efectiv. Cel care a scris un manuscris primește un editor, editorul citește manuscrisul, face fișe de revizuire, după care se intră în procesul de revizuire, cu editorul se ajunge la publicabil, se trimite manuscrisul către proof-reader, care își spun părerea lor, după care se intră în gramatică, se intră 39:07 deja în împachetare, se intră în zona de copertă, de DTP, de tipar. Foarte multe lucruri tehnice care, într-un final, duc la lansarea de carte, la distribuirea cărții în online, unde avem un shop și bugete de marketing investite, dar cartea ajunge și la și pe rafturile librăriilor, iar autorul se concentrează deja să scrie la următoarea carte. De ce am spus lucrurile astea? Pentru că totul este gândit pe filozofia sistemelor 39:40 complete de training și ca să pot să ajung la un asemenea curs, a trebuit să le iau unul câte unul și, în primă fază, să predau partea teoretică. 39:55 Asta s-a întâmplat în primii doi ani, un an-doi ani, până mi-am dat seama cum anume se predă, după care am integrat partea de ateliere, la început erau lunare, acum sunt săptămânale, cu facilitatori, am format inclusiv facilitatori, pe urmă zona de consultanță cu ședințe, cei care scriau la manuscrisele lor, plus provocarea de 30 de zile, pentru că știam că au nevoie de sprijin, după care am fondat editura, procesele editoriale, 40:27 asta s-a întâmplat în perioada 2020-2022, n-aveam editori și a trebuit să fac un curs de cum să fii editor și cum să editezi o carte, să iei un manuscris de la primul drag și să-l duci până în punctul de publicabil. 40:45 Deci, practic, mi-am format proprii editori pe care i-am adus în echipă și acum avem un sistem complet, poate să zic așa. Nu s-a întâmplat de pe zi pe alta, eu nu cred că un curs poate fi bun încă de la prima ediție. 41:05 Eu văd cursul ca fiind ca un organism care el crește cu fiecare iterație pe care o faci, dar am întâlnit mulți trainer care nu știu cum să dezvolte cursurile până în punctul în care au și rezultate și recunoaștere, iar marketingul funcționează, ușor. Ce vreau să spun este că cel mai greu este să vinzi teoria. 41:36 În momentul în care adaugi practică, de multe ori există o șansă ca să-ți fie și mai greu să vinzi, pentru că există o reticență de a munci, dar pe măsură ce stai alături de cursanții tăi și începi să construiești infrastructura care să le asigure rezultatele și adaugi parte de ghidaj în forma ta și parte de proof of work, omul să-i dă să iasă cu ceva concret la final. 42:03 Produsul devine ceea ce se numește flagship sau vârf de lance și ce înseamnă asta? Înseamnă că grupele se vor ocupa aproape de la sine, oamenii își vor trimite prietenii, vor trimite cunoscuții care și ei sunt pasionați sau vor să treacă prin tot procesul, iar efortul de marketing este mult, mult mai mic și atunci tu poți să construiești și plecând de la scurs poți să construiești un business întreg. 42:32 Deci cam așa gândesc eu sistemele complete de training. Acum, pentru că vorbeam de infrastructură, o să vreau să îți spun de ce anume ne-am lovit de-a lungul timpului. 42:49 Spuneam că prima oară am predat partea teoretică. Am început în 2018 cu o grupă de 20 de persoane, promisiunea era că învăț cum să scrii o carte și că la final ne vom alege cu toții cu un manuscris. Bineînțeles că n-am putut să îmi respect promisiunea. 43:10 Am dat maxim, dar atunci am realizat prima oară că e o diferență foarte mare între să știți cum să scrii o carte și să o scrii efectiv. Eu, la momentul respectiv, aveam undeva la 8 cărți publicate, deci mie mi-era ușor și atunci mi-am dat seama că am nevoie și de practică. 43:30 Dar, partea de teorie, da? Livrarea se făcea la început fizic după care am trecut în online. Cum făceam partea de livrare? Păi se face cu ajutorul platformei Zoom, aduci oamenii, le dai link-ul, le predai în timp real, modulele fiind lunare, înregistrezi modulele, după care ce făceam eu era că le urcam pe Vimeo, care e platformă dedicată ca să, care să susțină material video și le trimiteam printr-un newsletter, le trimiteam 44:10 link-ul ca să urmărească ei, dar nu era nimic integrat. La fiecare grupă, practic, fiecare cursant avea niște link-uri pe care de multe ori le pierdea în multele newslettere pe care le primea de la mine. 44:24 Dar era funcțional, adică predam, înregistram, urcam pe Vimeo, trimiteam newsletter cu link-ul și mergeam mai departe. Pe urmă a venit partea de ateliere. La ateliere care ține de practic a fost interesant pentru că la început trimiteam newsletter și lumea se înscria și noi ne întâlneam în plan fizic înainte de pandemie, după care mi-am dat seama că trebuie să ridic nivelul, trebuie să ridic ștacheta. 44:56 Așa că am construit hai să zic un sistem semiautomat, adică jumătate manual și jumătate automat. Trimiteam un newsletter săptămânal cu invitația care conținea un link de Google Form. 45:16 Oamenii se înscriau pentru că aveam un număr limitat de locuri la aceste ateliere. În momentul în care se umplea atelierul respectiv trebuia să închizi, să stătești, să stai cu ochii pe Google Form să închizi Google Form-ul ca să nu se mai poată înscrie și pe urmă luai adresele din Google Form, făceai o bază nouă de date și trimiteai newsletter cu link-ul de Zoom unde se întâmpla atelierul. 45:48 Pe urmă era atelierul care se întâmpla pe Zoom, doar că atelierile nu le înregistrăm ci doar era bază de antrenament. Dar asta se întâmpla săptămână de săptămână. 45:57 Deci în fiecare săptămână lunea trimiteam newsletter-ul, aveam grijă să activez chestionarul, Google Form-ul, trimiteam newsletter-ul, se înscriau oamenii, când se ocupau închideam formularul, luam adresele, urcam în autoresponder, trimiteam newsletter și făceam atelier. 46:19 Și asta se întâmpla săptămână de săptămână, de săptămână, de săptămână. Problema aici era că aveam nevoie totuși, deși fricțiunea nu era foarte mare, dar aveam nevoie de prezență și de atenție. 46:34 Nu odată s-a întâmplat ca să se înscrie mai mulți decât voiam și atunci a trebuit să aduc oameni care să care să mă care să mă ajute să pot să facilitez experiența. 46:49 Oricum era mai mulți facilitatori, dar era destul de mult management. Deci, livrarea, relația cu oamenii prin newsletter, livram cursul prin Zoom, le trimiteam înregistrarea cu link către Vimeo prin newsletter, atelierile în fiecare săptămână făceam tot procesul. 47:07 Venea partea de pitch. La partea de pitch, ca să putem să ca să putem să facem ședințele respective, ce făceam eu era că la fiecare modul le spuneam că deschid sesiune de ședință, dar să-mi trimită mail cu cerere de ședință, de consultanță, ședință de pitch, v-am spus că așa se numește la noi. 47:27 Ei trimiteau mail-ul, eu trebuia să gestionez echipa, de oameni care făceau ședințele respective, lua mail-ul respectiv, îl trimitea mai departe sau puneam pe cineva să se ocupe și era foarte mult micromanagement în direcția asta, ședințele aveau loc facilitatorii, mentorii, mentorii care țineau ședințele de pitch, trebuiau să contacteze persoana respectivă, să programeze ședința și avea loc pe Zoom. Deci, destul de multă fricțiune pe linia asta. 48:00 Temele. La teme, altă provocare. Ne-am dat seama că oamenii, pentru a putea să-și dezvolte abilitatea, au nevoie să trimite și textele lor scrise. Degeaba făceam atelierele, degeaba predam dacă nu și vedeam cum arată fizic textele lor și să le dau notițe dedicate ca să-și îmbunătățească stilul și execuția. Și atunci ei am făcut o adresă de e-mail, le-am făcut o publică prin newsletter și le-am spus la fiecare modul 48:36 că temele se trimit la adresa respectivă. Era tema rond școala de scris.ro Ei trimiteau tema lor care era, nu era atașament, era link de Google Docs cu trept de editare pe link, astfel încât eu să pot să intervin și să las comentarii. Făceam management către mai mulți mentori care dădeau feedback, adică mie îmi veneau pe e-mail și trimiteam mentorul A, mentorul B, mentorul C, aveam o listă 49:08 și făceam management pe aceste teme. Era iar fricțiune, fricțiune pentru că trebuia să n-aveam un sistem integrat și trebuia să stau la fiecare mentor să-l întreb dacă a dat feedback, dacă mai are spațiu ca să mai primească o temă, mai dădeam și o temă, dar cam așa funcționă. 49:34 Vă spun toate lucrurile astea ca să vedeți ca să vedeți pe urmă cum se poate simplifica lucrurile dacă tu construiești o platformă dedicată pe industria ta și în locul în care ești tu acum. 49:50 Pro30 Pro30 e interesant aici. Este un curs de sine stătător cu videouri scurte, motivaționale și cu teme, iar toți oamenii trebuie să intre, să vadă videourile respective, să poată să comenteze și să-și facă fiecare traseul propriu. Și atunci făceam campanie de newsletter-e cu un Google form cu invitație, aia care se înscriau pe invitație, adică dădeau curs invitației mele de a intra în provocare de 30 de zile. 50:22 Îi duceam într-un grup de Telegram, mult timp am funcționat pe Telegram, pe Telegram aveam grupul respectiv, în care trimiteam videourile, iar oamenii comentau de desubt și așa ne organizam Pro30-ul. 50:42 În același timp trimiteam și newsletter-e și mergeam în paralel cu cele două tipuri de comunicări. Asta se întâmpla timp de puțin peste o lună, de două ori pe an. 50:54 Pe urmă, manuscrisele, ok, au trecut prin provocare de 30 de zile. Mulți se ajungeau la final chiar în timpul provocării, dar cei mai mulți își termină manuscrisul după provocarea de 30 de zile. Și aveau manuscrisul. Ce făceau? Păi, unde îl trimite, cum îl trimite. Exista o adresă specifică, manuscris arând storycraft, de data asta, .ro, al editurii. 51:18 Se făcea, se trimitea un e-mail cu documentul, exista un Google Docs cu regulile de predarea manuscrisului, iar omul trimitea mail-ul, primea confirmare de la un editor de la noi. 51:34 Se făcea management al manuscrisului, adică liste, feedback loop, adică trebuia, iar exista fricțiune în care spuneai autorului da, ți-am primit manuscrisul, ești în perioada de așteptare, când o să fii preluat, o să fii contactat și tot așa. E destul de multă fricțiune și acolo. Se făcea prin mail, telefon, WhatsApp, etc. 51:56 După care se intra în relația cu editorul, care iar era același lucru, dar aici nu prea pot să intervi, pentru că odată ce intri în relație cu un editor, se lucrează direct pe manuscris și atunci exista managementul de comunicare cu autorul. Un editor lucrează cu un autor în timp real și cu 5, 6, 7, 8, 9, care sunt în paralel și care vin din spate și care lucrează la propriul manuscris. 52:24 Și atunci e nevoie ca editorul să aibă o capacitate de management destul de bună, să fie destul de organizat. De ce am spus toate lucrurile astea? Și probabil că în momentul ăsta ai căscat, ai dat ochii peste cap și ai zis, Dumnezeule, ce-mi face omulețul ăsta? Pentru că aceste procese pe care eu ți le-am descris aici, sunt rezultatul nu a unei ediții, nu a unui an, ci sunt rezultatul 52:54 a opt ani de când am avut prima ediție și în momentul ăsta suntem la a 17-a ediție, deci în 17 iterații noi am ajuns în punctul ăsta și ajunsesem pe infrastructură, pe infrastructura digitală, având în vedere că până la urmă cursul a ajuns să fie predat exclusiv în online și să avem atelierele în online, ședințele de pitch să fie în online, provocarea de 30 de zile să fie 53:24 și ea în online, manuscrisul să fie, trimis tot în online și relația cu autorii să fie tot în online, toate aceste procese au generat foarte multe probleme de infrastructură. 53:40 Lucram cu foarte multe link-uri, cu foarte multe aplicații, de la WhatsApp, la Zoom, bineînțeles, la Telegram în provocarea de 30 de zile, Vimeo pentru videouri, bineînțeles că Wordpress, Google Docs, foloseam foarte des și Google Forms, inclusiv comunitatea era pe Facebook, newsletter-ele trimiteam cu MailerLite și se folosea e-mail-ul la greu și în momentul în care voiam să vedem unde suntem în anumite situații, trebuia să săpăm în toate aceste 54:16 aplicații. Și atunci am decis să construim o platformă care să susțină toate aceste procese și să le aducă pe toate într-un singur loc, adică să aducă, din punctul ăsta de vedere, comunitatea. Care e ce însemna comunitate? Comunitatea are nevoie de un spațiu în care să se desfășoare și să comunice. 54:42 Fiecare grupă avea, de exemplu, un grup de WhatsApp dedicat, care se întâmplă clasic la un curs, dar în momentul în care ai 15, 16, 17 grupuri de WhatsApp, ele se tot adună. 54:54 Nu poți să faci unul foarte mare pentru că lumea, de obicei, nu reacționează bine când zbârnie telefonul în continuu cu sute de oameni. Facebook, aveam grup de Facebook unde s-a desfășurat o perioadă comunitatea și mare parte din relația cu comunitatea se făcea prin autoresponder. Dar aveam nevoie de un local nostru. Prima oară am încercat să caut sisteme deja existente, adică platforme deja existente, dar mi-am dat seama foarte repede că este 55:22 nevoie să îl construiesc de la zero și așa am ajuns la Robi de la școalamea.eu care este fundatorul nlivey.com Eu îl cunoșteam de foarte mult timp, am mai lucrat pe niște proiecte antreprenoriale și atunci ne-am întâlnit și am schițat cam cum ar trebui să arate o asemenea platformă. 55:46 Și acum vreau să spun ce ar trebui să fac o platformă ca să poată să susțină efortul tău de training. În primul rând, din punctul meu de vedere, minimul minimorul pe care ar trebui să-l fac o platformă educațională este să îți poată prelua înregistrările sau materialele video și să le poată organiza astfel încât cursantul să treacă ușor prin ele, să le consume și să poată să interacționeze cu ceilalți 56:18 cursanți. Ce înseamnă asta? Înseamnă că ar trebui să aibă un sistem, o arhitectură care să aibă modul, modulul să poți la fiecare modul, cum e școala de scris împărțită pe șase module, fiecare modul să aibă lecție video dar fiecare, una sau mai multe, dar fiecare lecție video să poată să suporte atașamente, adică celebrele fișe suport sub lecțiile video să se poată și comenta și dacă vrei să 56:52 ai un sistem de task-uri să poți să implementezi și asta. Asta este bare minimum din punctul meu de vedere, adică o platformă ar trebui să aibă aceste lucruri. 57:04 Să poți să organizezi sub module, să ai lecții video, mai multe pe modul, să ai atașamente pe lecție video, să poți să comentezi sub video și să poți să ai pașii, să ai niște pași pe care tu îi creionezi ca omul să poată să înainteze prin material. 57:20 Asta poți să o faci in real time, în timp real, adică pe măsură ce tu predai să urci video-ul și să trimiți newsletter că ai urcat video-ul respectiv, deși platforma respectivă ar trebui să trimit automat newsletter în momentul în care se urcă video-ul, sau ar fi frumos să poți să o faci și programabil, sub formă de joc, adică dacă la un moment dat vrei să vinzi doar 57:48 partea de teorie plus teme, atunci să poți să le programezi astfel încât să le vină gradual cursanților tăi. Dar în principiu asta este bază. După care pe partea de practică pe platforma respectivă dacă ai un sistem de submission de teme și de feedback și de completion ca să poți să gestionezi partea de abilitate și de practică e cu atât mai bine. 58:18 De asemenea, iar, cred că mai important decât temele, pentru că temele tu poți să le gestionezi și clasic prin trimitere de mail-uri, dar dacă platforma poate să susțină atelierele sau grupuri de lucru în care să te antrenezi sau să faci ghidaj, guidance unul la mai mulți separat de module și să poți să faci asta să te integra pe platformă cu invitație automată din platformă, confirmare din platformă 58:50 cu listă de așteptare și evenimentele să poată fi unice sau repetitive, adică săptămânale, deja platforma crește foarte mult din perspectiva asta. De asemenea și dacă poate să susțină consultanță, sesiunile pe bază de invitație, iar, e foarte bine. Dacă poți să ai pentru proof of work, să ai minicursuri video care duc la anumite rezultate cu pași predefiniți, iar este un plus. 59:18 Dacă poți să îl folosești, platforma să o folosești și din perspectivă de content marketing, pentru a putea să ții relația cu comunitatea ta și tu să trimiți să urci un video într-o secțiune de noutăți de exemplu, iar video-ul respectiv în momentul în care e urcat să se ducă și newsletter către comunitate, deja tu ai adus comunitatea într-un singur loc și acolo se întâmplă lucrurile. 59:50 Bineînțeles că dacă ai toate lucrurile de mai sus, să poți să ai o zonă de librărie în care să vii cu interviuri cu alți experți sau cu tutoriale este extrem de banal și dacă poți să integrezi și sistem de membership pe urmă pentru folosirea platformei, atunci deja ai și o sursă de venită. 1:00:10 Vreau să-ți arăt cum arată o asemenea platformă, dar atenție! E eu, când am intrat în relație profesională cu Roby, noi a trebuit să construim această soluție bazată pe nevoile mele. Nevoile mele eu le-am spus aici, adică le-am descris aici și a trebuit să construim o platformă care să-mi servească mie. Ea nu este completă, dar mi-a redus undeva la 80-90% din toată nebunia asta și a adus claritate pe procese 1:00:46 mai bine. Pasul următor este să după ce integrez și ajung la un 95-100% funcționalitate, este să fac un design care să fie la un nivel ridicat, pentru că în momentul ăsta ne-am concentrat mai degrabă pe funcționalități și ăla o să fie momentul în care platforma este completă. Deci este o platformă care este hai să-i zic în lucru, dar care deja mi-a rezolvat 80-90% din problemele avute. 1:01:28 Nu vă uitați la fața mea, așa arăt eu în anumite momente. Deci platforma arată așa. Design-ul este unul basic, să zic așa, de bază. Nu s-a lucrat cu un designer, pentru că important a fost să construim funcționalitățile. 1:01:48 Avem meniul din partea stângă la cursuri. Aici avem partea de cursuri pe care le susținem pentru comunitate. În momentul ăsta nu există o grupă activă în școala de scris, dar avem școala de editori, de exemplu, și avem împărțirea pe module. Modulele sunt în stânga, de exemplu am intrat la modulul 1. 1:02:12 Avem videouri, comentarii și în partea din dreapta sunt sarcini dacă vrem să le facem. Cred că cel mai evident este la Pro30 care este un sistem automat în momentul ăsta și suntem în plină provocare de 30 de zile cu fișe suport, comentarii, avem inclusiv reacții și videourile se urcă automat. Le-am filmat odată și se trimit în fiecare zi câte un video către comunitate. 1:02:42 Deci avem partea teoretică, acum vine partea de librărie de interviuri pe care le-am urcat și oamenii pot reveni de fiecare dată la ele ca să le vizualizeze și care sunt o resursă incredibilă din punctul meu de vedere. 1:03:04 Avem o secțiune de tutoriale cum arată o ședință de pitching, cum cer feedback, pe o scenă. Este locul în care răspunzi întrebărilor ca omul să poată să se concentreze pe procesul lui, cum publici o carte. 1:03:20 Apropo, Newsroom-ul este locul în care noi trimitem, facem content marketing. Adică vorbim despre ce se întâmplă pe platformă, dar încercăm să și le spunem ce se mai întâmplă în comunitate, faptul că avem anumite lansări, etc. 1:03:34 Deci spuneam la tutoriale, că e secțiunea de tutoriale în care învață să facă anumite lucruri ca să se concentreze pe proces. Aici este partea de ateliere de care ziceam eu că aveam destul de multă fricțiune. Acum totul se întâmplă automat. 1:03:52 Aceasta este secțiunea de atelier săptămânal. Momentan sunt 24 de locuri disponibile pe săptămână. Am avut și 48. Probabil că o să avem și 50 și ceva. E în funcție de gradul de acoperire pe ateliere, să zic așa. 1:04:06 Pleacă automat din platformă invitația. Pe mail omul spune da, vreau să particip. Se umple locurile. Există liste de așteptare. Dacă cineva odată ce a spus da, dacă până se întâmplă atelierul, mail-ul pleacă luni și atelierul se întâmplă miercuri. 1:04:26 Dacă între luni și miercuri cineva care a spus da apare ceva în viața lui și nu mai poate să ajungă, intră pe platformă, anulează prezența și cei care sunt în lista de așteptare urcă și ajung să participe. 1:04:46 Și asta nouă ne-a reglat inclusiv partea de prezență. Aveam o rată de renunțare la ateliere de undeva la 20-30% înainte și am ajuns la o rată de prezență virtual de 100%. 1:05:02 Virtual de 100%. Sunt anumite erori dar le reglăm în timp. Deci partea asta este automat cu totul. Noi doar ne prezentăm, ne uităm la cât sunt prezenți, ne prezentăm și facem atelier. 1:05:14 Înainte munceam ca să putem să ajungem la un atelier. Avem partea de teme în care eu aici am meniul de administrare dar în principiu omul primește o temă și un facilitator îi comentează. 1:05:32 De exemplu, să aruncăm privire în meniu de administrare și cam așa arată tema pe Google Docs. Dacă intru aici se vede tema și eu pot să-i dau feedback și în momentul în care îi dau feedback îi dau și completion și atunci el primește și feedback-ul meu și putem inclusiv să comunicăm pe baza temei. Asta este la secțiunea de teme. Programază un pitching. În momentul ăsta nu este nici o 1:06:04 sesiune de pitching activă pentru că nu facem secțiuni de pitching în timp ce se întâmplă Pro30 dar aici apar exact ca la ateliere apar diverse carduri cu ședințe de pitching iar oamenii se înscriu ca să poată să-și prezinte ideile de carte și secțiunea de trimituri manuscris care încă nu este activă. 1:06:24 O să o activăm și pe ea în perioada următoare. Iar mai jos avem toate cursurile care au fost făcute Repet, este un este un cont de administrare aici dar în secțiunea de colecția mea cursanții văd cursurile pe care le-au făcut și înregistrările la ele. 1:06:46 De exemplu la ediția 16 sunt toate modulele aici și toți cursanții care au fost în modulul, în grupa 16 își pot vedea înregistrările pot intra la să comenteze. 1:07:04 Există fișe suport la lecțiile video și task-uri în partea dreaptă care să-i ajute să treacă prin procesul de formare. Dacă acum repet este platforma este în stadiu beta din punctul meu de vedere pentru că tot lucrăm la ea și probabil că o să arate ca un OZN la final, dar lucrurile astea nu puteau fi făcute fără cei de la școala mea. 1:07:40 Dacă ești trainer și vrei o soluție pe partea asta de livrare de cursuri și de platformă educațională, o platformă care la nivel de bază, măcar să poți urca acolo video-urile tu cu mâna ta, cursanții să poată să le urmărească, să comenteze, să poți să urci fișe suport acolo și eventual să ai și niște pași recomandate sau niște teme. 1:08:12 Deja ești peste 80% din ce se întâmplă în piața de educație din România în momentul ăsta. Soluțiile cu Roby, adică avantajul de a lucra cu Roby este că el poate să construiască o platformă după chipul și asemănarea ta, adică dacă la mine atelierele eu i-am definit și am schițat împreună cu el cum arată procesul, el mi-a făcut soluția tehnică, dar la fiecare este diferit. 1:08:40 Dacă tu, de exemplu, ai nevoie de un sistem în care să poți să faci ședințe cu proprii tăi cursanți și le faci de tip grup de lucru, adică 1 la 4 oameni, atunci tu poți să ai un calendar integrat în platforma ta, iar oamenii intră în platformă pentru că acolo consumă înregistrările și comentariile și temele sau și resursele, tutoriale, tot, se uită la calendarul tău, alege o sesiune 1:09:08 de consultanță cu tine din calendarul pe care tu îl generezi în platformă, se înscrie, tu primești confirmare pe mail și atunci totul este sub control, gestionat fără input-ul tău, fără fricțiuni. 1:09:26 Cam asta a fost intervenția mea, a durat destul de mult, adică este o înregistrare care deja a trecut de o oră, cred. Sper că ai găsit folos, din punctul meu de vedere, dacă este să mă rezum la la două lecții pe ziua de astăzi. Una este cursurile care oferă doar informație, sunt la bază a lanțului trofic și nu o să faci mulți purici în domeniul ăsta. 1:10:04 Va trebui să creezi un sistem care să aducă rezultate, experiențe și abilități cursanților tăi și atunci teoria, sistemul de complete de training cu cei patru piloni mie mi se pare că este vitală pentru tine și că ar trebui să spui în întrebări cum să-ți desenezi, cum să faci o arhitectură de curs care să fie completă și al doilea lucru este să-ți aduci aminte că tot ce faci 1:10:34 manual poate fi automatizat și că în timp tu poți să-ți construiești o platformă educațională care să-ți reducă nivelul tău de muncă și să aducă toată comunitatea și toți cursanții tăi să-i aducă într-un singur loc. Cam asta este, nu uita că piața educațională se schimbă și recomandarea mea pentru tine, dacă ești trainer, formator, expert, este să ții un nivel cât mai ridicat de profesionalism și să schimbi viața cursanților tăi. Succes!
